*제작 기간 · 결제가 완료되면 즉시 편집이 시작되며 통상 10분 이내에 완성됩니다. 회사의 사유로 지연될 경우 결제 완료 시각을 기준으로 4시간을 초과하면 결제 금액의 50%, 48시간을 초과하면 100%가 환불 확정되며, 확정일부터 영업일 기준 3일 이내에 처리됩니다.

다운로드 · 완성본은 완성된 시점으로부터 약 7일간 다운로드할 수 있습니다. 이후 자동 삭제되며 복구할 수 없습니다.

재편집 · 결제는 이벤트당 1회이며, 재편집 시 처음 금액의 80%로 재결제됩니다. 참가자 영상 보관 기간(48시간)이 지나면 재편집할 수 없습니다.